Para vincular tu nuevo dispositivo a la aplicación TravelWifi:
1. Crea una cuenta.
2. Una vez creada su cuenta, haga clic en el icono Connect situado en la parte inferior de la página de inicio de su aplicación.
3. Haga clic en "Añadir dispositivo".
4. Añade el IMEI de tu Sapphire hotspot (lo puedes encontrar en la parte de atrás del dispositivo):
¡Ya está todo listo!
Para vincular tu nuevo dispositivo a la página web de TravelWifi:
1. Vaya a la sección de "iniciar sesión" de la página web de TravelWifi.
2. Verá las siguientes opciones para iniciar sesión, elija una y cree una cuenta.
3. Una vez que hayas iniciado sesión, ve a la pestaña de conexión y haz clic en "Añadir un dispositivo"
4. Introduce tu número IMEI, lo encontrarás en la parte trasera de tu Sapphire Hotspot.
¡Ya está todo listo!
Si recibes un mensaje de error diciendo que este dispositivo ya está añadido a una cuenta, hay 2 formas de desvincular el dispositivo de tu antigua cuenta.
1. Si recuerdas qué correo electrónico utilizaste anteriormente, inicia sesión en esa cuenta y borra el dispositivo.
2. Si no recuerdas el correo electrónico, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y te ayudaremos a desvincular el dispositivo de la cuenta antigua.
Una vez que el dispositivo esté desvinculado de la cuenta antigua, puedes seguir los pasos para vincular el dispositivo y se vinculará correctamente.