Cuando no hay ninguna indicación de que el dispositivo se está cargando o su dispositivo no se enciende, esto puede ayudar:
- Compruebe el enchufe
- Prueba con otro cable y adaptador de carga
- En lugar de utilizar el puerto USB, utiliza la toma de corriente.
Si sigue sin funcionar:
- Conecta el adaptador a la toma de corriente
- Mantén pulsado el botón de encendido durante 8 segundos antes de enchufar el cargador al dispositivo.
- Dale un poco de tiempo y vuelve a comprobarlo.
Si, después de estos pasos, tu dispositivo sigue sin encenderse, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.